Envíos

LIMA METROPOLITANA Y CALLAO: 

• Envío Express: De encontrarse en un distrito dentro de nuestra cobertura para envío express se enviará el pedido al día siguiente de haberlo realizado (el horario de entrega Express es de 3pm a 8pm. Se entiende que el producto puede ser entregado en cualquier horario dentro de ese rango, no se puede dar horario fijo ya que las rutas son distintas cada día). Se debe de haber elegido la opción Envío Express al realizar la compra.
• Envío Económico: Cubre envíos hacia todo Lima y Callao. Se realiza con la empresa de repartos Olva Courier que estará haciendo la entrega en 2 a 3 días hábiles desde que se realizó la compra (el horario de entrega es de 9am a 6pm).  De encontrarse en un distrito sin cobertura express se realizará el envío económico.

IMPORTANTE: Se debe estar atenta(o) al número de celular que brindaste para la compra, ya que el repartidor se comunicará por ese medio para hacer la entrega.

Mapa de Cobertura Express en Lima Metropolitana y Callao: Puedes ver más detalles sobre los distritos cubiertos haciendo click aquí.

 

 

PROVINCIA:
Los envíos se realizan únicamente a través de la agencia Olva Courier. El rango promedio de entrega varía aproximadamente de 3 a 5 días útiles contados desde el día útil siguiente después de pasar el pago. El tiempo exacto de entrega varía según la provincia donde te encuentres.
*Tener en cuenta que en caso de haber feriados o fines de semana puede tomar más días ya que solo se cuentan días útiles.

IMPORTANTE: Se debe estar atenta(o) al número de celular que brindaste para la compra, ya que el repartidor se comunicará por ese medio para hacer la entrega.

 

¿Cómo sabré el estado de mi pedido?

Por favor envíanos un mensaje por la bandeja de ayuda de la web o a nuestro instagram (@idola.pe) con el número de pedido que te llegó al correo para poder informarte sobre el estado (horario de atención L-S 9am a 9pm hora Perú)